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領収書発行について先に知りたいんです。

前にもここに同じことを書いた。

お願いだから、オンラインショップは、「領収書の発行はどうしたらできるのか」を購入の前に簡単にわかるようにしてほしいぞ。

Surface Pro3 を Microsoft Store Japan で購入した。

事前にどこを探しても、領収書発行に関する話を僕は見つけられなかった。
製品を選んで、ログインしてレジに移動しても、領収書発行を依頼する欄やチェックボタンが見当たらない。
(どこかに明記してあったらごめんね。)

仕方がないので、いったんカートを空にして、ライブチャットで領収書について尋ねた。

結局、領収書発行はカートからは依頼できないことがわかった。

製品を選んでカートに入れて、ログインして支払い方法を選ぶ。

でもって、注文完了画面までいくと「注文番号」が表示される。その番号をチャットで担当者に伝えると領収書発行の手続きができるという。

領収書発行は、購入する前に知れるとうれしいんだけどなぁ。

世界的な企業でもこうなんだから、あまたのオンラインショップで領収書発行についての説明が載っていないのも、まぁうなずける話かもなぁ。

それにしても、オンラインショップに領収書発行の話を載せるのは、そんなに面倒なのか? ちょっと説明を書くだけじゃないの?

マイクロソフトに限っていえば、「領収書発行について」とか書いて、「注文完了後に表示される注文番号をチャット担当者にお伝えください。お電話でのご依頼の場合はこちらまで」とかなんとか書いておくだけのことだと思うのだけど。

あるいは、手続きが面倒だから基本「やりたくない」とか……

領収書発行の話を載せると、必須でなくてもなんとなく発行を求める人も出てくるから、手間がかかって仕方がない。
だったら、最初から説明を載せないでおけば、本当にほしい人は発行の手続きを尋ねてくるだろう――というのは、あり得るよなぁ。

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