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MBDプロファイルをインストールできません。

ウィルス対策には、トレンドマイクロ社の『ウィルスバスター2005』を使っていました。

最近、『ウィルスバスター2007』への無料バージョンアップを使って、インストールしようとしたら、その過程で「MBDプロファイルをインストールできません」というエラーがでてインストールが止まってしまいました。

再起動させてくださいとも書いてあったので、再起動してみましたが、それでもインストールできませんでした。
その他にも「パーソナルファイアーウォールのプロファイルをインストールできません」というエラーも表示されます。

「MBDプロファイル」という言葉で検索してみると、ウィルスバスター2007のインストールの際に、このエラーが出て困っている人がやはりおられましたが、どなたの場合も、決定的な解決策はいまのところ見つかっていないようです。

僕もサポートに問い合わせ中だし。

結局、『ウィルスバスター2005』のバージョンアップについては、まだ公開されている『ウィルスバスター2006』への無料バージョンアップを使いました。この場合はエラーがでなかったので。

それにしても、MBDプロファイルとかのエラーについての解説がトレンドマイクロ社のサイトで見つからないのは納得がいかないです。
「○○という現象が確認されています。ただいま調査中です」という報告ぐらいは欲しいなと思います。

問い合わせ件数が少ないのか、僕の探し方が悪いのか。

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受信: 2006.11.20 12:35

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